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May 24, 2023

John Hancock의 혁신 책임자는 스타트업을 방해하는 문제를 설명합니다.

성장

최근 몇 년 동안 스타트업들이 거대하고 느리게 움직이는 금융 회사의 문제를 혁신적인 방식으로 해결하려고 함에 따라 금융 기술 부문의 성장이 폭발적으로 증가했습니다. 그러나 약 5000억 달러 규모의 보험 회사의 한 임원은 양측이 서로 더 효율적으로 협력할 수 있다고 말했습니다.

John Hancock의 혁신 및 조언 책임자인 Steve Dorval은 목요일 Business Insider와의 인터뷰에서 스타트업이 대형 은행과 보험 회사의 문제를 해결하려고 할 때 직면하는 몇 가지 문제가 있다고 말했습니다.

John Hancock의 개인 금융 서비스 사장이기도 한 Dorval은 기업가들이 회사가 직면한 문제에 대한 완전한 이해가 부족하기 때문에 기업가들이 크고 복잡한 금융 회사에 제공할 수 있는 이점을 항상 인식하는 것은 아니라고 말했습니다.

Dorval은 "우리를 보다 효율적으로 만드는 방법에 관해 우리가 원하는 요구 사항을 충족할 수 있는 솔루션이 있다는 사실을 깨닫지 못하는 많은 회사와 신생 기업이 있습니다"라고 말했습니다. "당신은 MIT에서 나온 25세의 박사이고 대규모 금융 서비스 산업 [회사]에서 일한 적이 없습니다. XYZ가 그래야 할 것 같으면서도 어렵다는 것을 모를 수도 있습니다. 우리 같은 사람에겐 그저 일상적인 일이잖아요."

스타트업은 일반 대중이 볼 수 있는 문제를 훌륭하게 해결해 왔습니다. Dorval은 핀테크가 업계에서 더 저렴하고 효율적으로 무언가를 수행할 수 있는 기술을 개발하는 사례로 거래 수수료 감소와 임차인 보험을 지적했습니다. 그는 개인적으로 직면한 문제를 해결하려고 하는 기업가의 공통된 기원 이야기라고 덧붙였습니다.

그러나 금융회사는 젊은 스타트업이 이해조차 할 수 없는, 외부인이 볼 수 없는 또 다른 과제에 직면해 있습니다.

"아직도 팩스를 다루는 대규모 금융 서비스 조직이 있습니다"라고 그는 말했습니다. "아마도 팩스 기계를 본 적이 없는 기업가도 있을 것입니다. 세상에 더 이상 존재한다는 사실조차 깨닫지 못한 문제에 대한 문제를 해결하는 방법을 어떻게 알 수 있습니까?"

Dorval은 금융 회사도 초기에 스타트업과 더 나은 상호 작용을 할 수 있기 때문에 일부 책임이 있다고 말했습니다. 대규모 조직의 구조에서는 핀테크 기업이 솔루션을 테스트할 수 있도록 여러 가지 난관을 뛰어넘어야 합니다.

결과적으로 Dorval은 가장 인기 있는 핀테크 기업 중 일부가 기존 금융 또는 기술 기업에 참여하는 것을 주저하고 있다고 말했습니다.

Dorval은 "우리는 스타트업이 대기업과 협력하여 개념 증명을 구현하기 위해 6~9개월을 보낸다는 끔찍한 이야기를 들었습니다."라고 말했습니다. "많은 기업가, 특히 가장 흥미로운 기술을 보유한 기업은 우리와 같은 대기업과 협력하는 것을 의심합니다."

결과적으로 Dorval은 John Hancock이 개념 증명이나 아이디어 검증을 통해 스타트업이 비즈니스를 시작하는 데 드는 마찰 비용을 극적으로 줄이려고 노력했다고 말했습니다.

John Hancock과 Dorval은 보스턴 지역의 금융 회사가 지역 핀테크 기업과 협력할 수 있는 기회를 갖는 MassChallenge 액셀러레이터 프로그램에 참여함으로써 그러한 기회를 얻게 될 것입니다. 약 4,830억 달러의 자산을 관리하고 있는 John Hancock은 향후 3년 동안 이 프로그램에 참여하기 위해 미공개 금액을 투자했다고 Dorval은 말했습니다.

그는 보험회사가 액셀러레이터를 통해 최대 10개 스타트업과 협력하게 될 수 있다고 덧붙였다.

Dorval은 "우리는 결과가 비정상적으로 분배될 수 있는 벤처캐피털 포트폴리오와 거의 유사하다고 생각하려고 노력합니다"라고 말했습니다. "우리가 시도하는 다양한 일이 많을 것이고, 우리가 뭔가를 할 수 있는지 알아보기 위해 많은 회사와 이야기를 나눌 것입니다. 그들 중 다수는 효과가 없거나 현실이 아닐 것이며, 우리는 깨닫게 될 것입니다. 빠르기를 바랍니다. 그러나 그들 중 한두 명이 비용 곡선을 의미있게 변경하거나 고객 경험을 향상시킬 수 있다면 우리는 이 전체 관계를 놀라운 성공으로 간주할 것입니다."