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Apr 13, 2023

일본 삼성 '갤럭시 하라주쿠' 플래그십 스토어를 확인해봤는데 정말 신기했어요

도쿄에서 삼성전자 갤럭시 하라주쿠 체험관을 방문할 기회가 있었습니다.

일본 도쿄에서 삼성전자 갤럭시 하라주쿠 체험관을 방문할 기회가 있었습니다. 건물에는 쇼룸, 카페 등이 마련되어 있습니다.

지난 10년 동안 삼성은 소비자 제품과 상업용 제품의 모든 측면에 손을 대고 동일한 부문의 많은 부분을 장악하면서 기술의 거물이 되었습니다. 따라서 제품뿐만 아니라 실제 소매점을 통해 주요 시장에 진출하는 것이 합리적입니다. 2019년 삼성전자는 일본 도쿄에 플래그십 스토어 '갤럭시 하라주쿠'를 오픈했다. 나는 최근 도쿄에 있었고 플래그십 스토어가 관광객이자 기술 애호가로서 확인해 볼 가치가 있다고 생각했습니다.

갤럭시 하라주쿠 건물은 그 크기에도 불구하고 외부에서 꽤 눈에 띕니다. 이는 아마도 검은색 7층 건물이 주변의 콘크리트 정글과 조화를 이루고 있기 때문일 것입니다. 하지만 주의 깊게 관찰하면 아주 쉽게 발견할 수 있습니다. 하지만 외부에 대한 이야기는 충분히 하고 안으로 들어가 일본 최고의 삼성 경험을 살펴보겠습니다.

'갤럭시 하라주쿠' 체험에 처음 들어가면 문 앞에서 직원들이 반갑게 맞아주고 삼성의 전체 모바일 제품 라인도 반갑게 맞아줍니다. 1층에는 '체험라운지'와 '커뮤니티 스퀘어'가 있다. 라운지에는 삼성의 최신 모바일 제품이 전시되어 있습니다. 현재 바닥에는 갤럭시S22 시리즈, 갤럭시Z폴드3, 갤럭시Z플립3, 갤럭시워치4 시리즈가 전시돼 있다. 대부분의 소매점에서 이러한 것들을 볼 수 있지만 Maison Kitsuné 협업과 같이 더 독특한 제품이 전시되어 있었습니다.

같은 공간 뒤쪽에는 교육 센터 역할을 할 공간이 있습니다. 이곳에서는 갤럭시 하라주쿠 직원들이 브랜드 제품과 기술에 대해 궁금해하는 사람들을 위해 직접 강의하는 시간을 갖고 있습니다. 교육하는 데 시간이 사용되며 직원도 질문에 답변하기 위해 대기하고 있습니다. 조립 후에는 그룹과 스태프가 갤럭시 하라주쿠의 각 부분을 둘러볼 예정입니다. 이는 실습 학습 경험이 됩니다. 자신이 소유한 제품에 대해 더 자세히 알아보고 싶거나 언젠가 소유하고 싶은 사람들에게 좋은 기회입니다.

2층에는 카페와 라운지, 액세서리 커스터마이징 센터 '마이 갤럭시' 등이 있어 더욱 흥미진진해진다. 마이 갤럭시에서는 갤럭시 스마트폰이나 갤럭시 오디오 제품에 맞는 케이스를 선택하고, 작은 디자인 조각을 골라 장식할 수 있습니다. 케이스 외에도 자수기로 맞춤 제작할 수 있는 제트 태그도 있었습니다. Jet 태그는 일본어와 영어의 다양한 글꼴로 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 35개의 로고와 10개의 색상 중에서 선택할 수 있었습니다. 그것이 충분하지 않다면, 키체인 부분에도 다양한 옵션과 색상 선택이 있었습니다.

카페에는 바리스타가 준비되어 있어 음료를 만들고 작은 페이스트리도 제공합니다. 마이 갤럭시 체험 공간 내부에는 휴식 공간이 마련되어 있으며, 전용 카페 라운지에 앉을 수도 있습니다. 완벽한 날을 위해 야외 라운지 공간으로 이동할 수도 있습니다. 하지만 7월에는 습도가 높고 더워서 모두 실내에서 음료를 즐겼습니다. 리테일 체험, 카페, 액세서리 맞춤 제작 공간이 충분하지 않다면 운이 좋을 것입니다. 3층으로 올라가면 정말 독특한 것을 경험할 수 있습니다.

3층에는 삼성전자와 예술 집단 팀랩(teamLab)이 협업을 진행하고 있다. 이번 콜라보레이션을 통해 방문객들은 삼성 휴대폰을 사용해 디지털 세계로 들어가 예술 작품과 상호작용할 수 있습니다. 체험의 목표는 동물을 포획하고, 동물에 대해 배우고, 야생으로 돌려보내는 것입니다. 두 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다. 첫 번째는 화살표를 사용하는 것이고 두 번째는 그물을 사용하는 것입니다. 가상 동물을 포착하는 데 관심이 없다면 공간을 돌아다니며 동물을 물리적으로 만질 수도 있습니다. 직원들은 매우 까다로워서 모든 동물은 세상의 필수적인 부분이므로 친절하게 풀어달라고 요청합니다. teamLab 경험은 환상적입니다. 기차로 약 1시간 거리에 있는 전체 전시회의 작은 샘플을 제공합니다.

4층은 수시로 바뀌는 이벤트 공간으로 현재는 작가와의 전시가 진행되고 있다. 다양한 컬렉션의 예술 작품이 전시되었고, 드로잉 대회가 진행되면서 태블릿을 갖춘 공간이 마련되었습니다. 방문객들은 참여하여 그림을 제출하여 상품을 받을 수 있었습니다. 5층 S펜 아뜰리에에는 방문객들이 S펜 기기를 이용해 그림 그리기 기술을 연마할 수 있는 작은 워크숍이 있다. 이곳은 작은 방만 있는 작은 개인 공간입니다. 전체 층은 상대적으로 더 크지만, 절반은 VR 전용으로 되어 있으며, 이는 전염병으로 인해 폐쇄되었습니다.